big大時商業誌 2026年2月第114期 在混沌中前行
內容簡介
改變從內在思維模型做起 / 趙政岷
新年開始，你在規畫未來嗎？你會不會無以是從？當川普是一個全世界捉摸不定的人，當AI革命在快速的改變人類的文明，當世界變化的太快，如何在充滿不確定的世界中航行？我們的新戰略、新規則與新戰術何在？與其與世界對抗強強硬碰，不如運用槓桿借力使力轉個彎，可能才是明哲保身之道。
擔任台灣科技大學學務長、管理學院院長、應用科技學院院長，連續在《Cheers》雜誌EMBA 專刊調查中被票選為「最受歡迎名師」的盧希鵬教授，寫下《隨經濟：第二曲線思維模型實踐手冊》一書，強調換新思維的重要，書中指出了新戰略、新規則與十大新思維模型。
新戰略：射擊與瞄準
思維轉變後，我們該如何在多變的市場中行動呢？。核心觀念是：別再等到一切完美才行動，有時候要「先開槍，再瞄準」！先推出一個小產品試水溫，再根據市場反應快速修正，這遠比花大錢做個沒人要的完美計畫更聰明。同時也要警惕，過去讓你成功的「核心能力」，很可能成為你轉型的最大包袱。
新思維模型：先開槍，再瞄準。過去我們相信「先瞄準再射擊」，認為只有經過縝密規劃，才能確保萬無一失。但新時代有時需要「先射擊再瞄準」，才能夠快因應變局。
新思維模型：核心能力，是轉型僵化的主要原因。過去我們相信「核心能力」是企業最寶貴的資產，只要不斷強化它，就能保持競爭優勢。但現在「核心能力常常是轉型僵化的主要原因」。
新思維模型：為創新而創新，而不是只為解決問題。過去我們相信「創新是為了解決問題」，只有當市場出現痛點時，我們才需要創新。但現在 「企業應該是為創新而創新」。
新思維模型：管理複雜，要用簡單的規則。過去我們相信「管理複雜的系統，就需要複雜的方法」。因此我們習慣制定一套鉅細靡遺的流程與SOP，試圖用最嚴謹的控制，來確保每個環節都萬無一失。但現在「管理複雜系統需要用簡單的規則」。
新規則：我是誰，遇到誰。
在混沌的世界裡，計畫趕不上變化，那什麼才決定我們的未來？你的未來，是由「你是誰」以及「你遇到了誰」共同決定的。你做了什麼可以被模仿，但「你是誰」（你的品牌、價值觀與文化），才是獨一無二的。我們應思考如何讓生涯和事業像一棵樹一樣自然「長出來」，而不是被硬梆梆地規劃出來。
新思維模型：「是誰」(to be)比「做什麼」(to do)更重要。過去我們相信「做什麼」（to do）決定了我們的價值，只要找到一個好的商業模式、開發出一個與眾不同的產品，就能在市場上勝出。當大家都認為「策略差異化是一種to do」的時候，現在「識別度的to be」才是重點。
新思維模型：客戶忠誠的是與產品無關的脈絡。過去我們相信客戶忠誠的是產品的品質和功能，只要我們的產品比別人好，就能贏得客戶的忠誠。過去當大家都認為「客戶是對產品忠誠」的時候，現在卻是「客戶忠誠的是產品脈絡」。
新思維模型：你的未來，是由你是誰與你遇到了誰所決定。過去當大家都認為「營運計畫書很重要」，只要寫好一份完美的營運計畫書，就能決定公司的未來。但現在「你是誰？你遇到了誰？」才是你的未來。
新思維模型：市場不是區隔的，是連結的。 過去我們相信可以用年齡、性別、收入等靜態的標籤，把市場切成一塊塊的「區隔」，「要市場區隔」很重要，現在「市場是連結的」這才重要。
新思維模型：我相信陌生人，而非公關發言人。過去我們相信公司的「公關發言人」代表著公司的形象，而官方的說詞是最可信的，但現在「公關發言人代表公司」已過去了，「陌生人」決定了公司的形象。
新思維模型：生涯是長出來的，不是規劃出來的。過去我們相信只要做好一份詳細的五年、十年生涯規劃，就能確保人生穩步前進，但現在「生涯不是規劃出來」，而是「生涯是長出來的」，如何把握逐步的成長更重要。
世界唯一的不變是改變，已是一句老話，但當我們只在乎或接受外在不斷改變的同時，如果沒有真正的在我們內心思維做腦內革命，那你只能被不斷的改變所淘汰，別想駕馭變局！
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