黑天鵝與不叫的狗：預見趨勢的6項思維修練

黑天鵝與不叫的狗：預見趨勢的6項思維修練
Winning The Long Game: How Strategic Leaders Shape the Future
作者： 史蒂芬．克魯普, 保羅．蘇梅克
原文作者： Steven Krupp, Paul J. H. Schoemaker
譯者： 李芳齡
出版社：天下雜誌
語言：繁體中文
定價：380元

內容簡介
在複雜X模糊X不確定的環境，反應落後的註定被淘汰。
培養能敏銳調適的長期思維能力，預見變化的落點，
即時調整策略腳本，才是生存與勝出的關鍵！
看特斯拉、Netflix、全食超市、塑身衣Spanx如何洞察趨勢，在變動中脫穎而出。
《哈佛商業評論》與《MIT史隆管理評論》一致推薦

你是否計劃周詳、緊盯營運指標，但是主管還是不滿意？
為什麼團隊的效率發揮到極致，還是績效平平，朝不保夕？

策略型領導IN，營運型領導OUT！

世界變了，現今的環境充滿變動與不確定，既複雜又模糊，各行各業都航行在未知的水域。過往熟悉的架構過時了，只會緊盯既定指標的營運型領導人，已經無法因應挑戰。

能夠在變動中生存、甚至竄起，要靠策略型領導力！

本書作者史蒂芬．克魯普（Steven Krupp）與保羅．蘇梅克（Paul J. H. Schoemaker）創立決策策略國際顧問公司（Decision Strategies International，DSI），客戶涵蓋各領域知名企業，包括微軟、三星、Nike、PayPal、英國石油、葛蘭素史克、默克、萊雅、聯想等。

20年來，兩位作者研究2萬名經理人，發現能在不確定中塑造未來的經理人，都具備策略領導力，能夠解讀外在看似不相干的變化，預先洞察威脅、需求與機會，持續調整著力點；對內凝聚共識、靈活調度團隊，在變動中適時轉向。這也是今天經理人最需要的能力。兩位作者綜合2萬名經理人的研究，發展出培養策略型領導力的思維修練方法，包括：

‧預期力：貼近顧客，周邊掃描，情境思考，戰事模擬。
‧質疑力：質疑產業或團隊的基本假設，重新定義顧客體驗。
‧解讀力：放大訊號，辨察型態，洞悉變化的領先指標。
‧決策力：考量各種取捨，兼顧嚴謹與速度的決斷。
‧校準力：說服團隊認同共同目標，納入各利害關係人的利益及誘因。
‧學習力：透過學習社群、行動後檢討會議、異文化生活加速成長。

並且設計了6向度評量，每個人都可以了解自己的強弱，發展自己的策略領導力計劃。

本書涵蓋不同行業的例子，包括引領電動車風潮的特斯拉創辦人馬斯克、顛覆影音產業的 Netflix執行長哈斯汀斯、創辦Spanx開啟塑身衣新流行的布雷克利，以及全食超市、綜藝女王歐普拉、教宗方濟各、人權領袖曼德拉等，從實例中引發共鳴，找到個人培養策略領導力的方法。

名人推薦

克魯普和蘇梅克寫出一本實用且易讀的指南，教導如何發展前瞻領導必備的心智習慣與反應能力。在現今變化不斷的全球經濟中，為創造競爭優勢，組織所有層級都需要擅長這6項修練的領導人，這樣的領導人是公司的動態能力的中樞神經系統，學者和實務界都會非常感興趣。―大衛．提斯（David J. Teece）加州大學柏克萊分校哈斯商學院教授、柏克萊研究團隊顧問公司（Berkeley Research Group, LLC）董事會主席暨執行長

與時俱進地思考聽起來容易，但做起來很難，在這本佳作中，我們學到精髓，也學習如何更有成效地應付這個黑天鵝和灰天鵝世界。―菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）賓州大學心理系暨華頓商學院講座教授

本書為策略型領導、宏觀思維和果決行動提出令人信服的分析論述。透過無數傑出領導人的策略行動故事，包括特斯拉電動車公司的馬斯克、樂高公司執行長、教宗方濟各等，本書提供如何變成策略型領導人的具體、全方位指南。―麥克．尤辛（Michael Useem）賓州大學華頓商學院管理學教授暨領導與變革中心主任

我們的產業出現破壞性創新帶來的顛覆，在這種變化局勢下，讓領導人發展策略能力是重大課題。本書以淺顯易懂的文字提供一條發展策略性思考的明確途徑。―安妮．鮑爾曼（Anne Bowerman）湯森路透公司（Thomson Reuters）主管培育部副總

終於有一本探討策略型領導的書籍以真實世界情況為基礎！對於有志變得更優秀的策略師和變得更有成效的領導人，這絕對是一本實用、有深刻見地、且易讀的指南。―尚皮耶．加尼爾（Jean-Pierre Garnier）前葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）執行長、現任瑞士艾特萊茵製藥公司（Actelion Inc.）董事會主席

在全球財富管理產業，領導力來自那些成功地為客戶提供諮詢理財服務、然後站出來領導各市場及團隊的明星人才，我們面臨的挑戰是把這些明星人才變成策略型領導人，這本書為達此目的提供了清楚的路線圖。―尼克．高納爾（Nick Gornall）蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland）常務董事暨學習與專業發展部主管

想在商場上成功，需要調適於持續變化世界的敏捷領導，尤其是在銀行業。本書作者提供全面向且實用的方法，提供洞察和策略型領導修練，在現今與未來成功競爭的領導人必須精通這些修練。―艾利克斯．希勒（Alex Hiller）瑞銀集團（UBS）領導力與組織發展部門主管

想在充滿不確定性的世界成功競爭，達成好績效，必須前瞻、思考長期、航行於無可避免的波動起伏之中，為創造持久的優異績效，策略型領導力是必要技巧。本書作者以具有說服力且實用的內容剖析此技巧，使之成為領導人可以天天運用的能力。本書結合策略與領導，使它成為獨樹一格的佳作。―拉胡．克里希納穆西（Raghu Krishnamoorthy）奇異集團副總暨學習長

本書把結合策略型領導的洞察、精采故事及實用的訣竅，編織成幫助領導人在競爭中勝出的指南。我公司的營運長津津有味地讀完此書，認為可以立即應用書中建議的許多行動。這是一本必讀佳作！―弗瑞德．克魯普（Fred Krupp）環境保護基金會（Environmental Defense Fund）會長

高階主管們時常面臨的一個兩難困境是，既要顧及短期競爭績效，又要思慮長期的競爭挑戰，如何作出適當取捨，獲致優異結果，本書提供了寶貴的洞察。本書中充滿真實事件與狀況的故事，敘述優異的主管們如何在這些互競的要務中拿捏調和，為如何成功地航行於波濤洶湧的企業經營之海提供啟示。這是一本引人入勝、極為實用的著作，不僅適合高階主管，也適合所有面臨這類決策的領導人。―昆廷．普萊斯（Quintin Price）貝萊德投資管理公司（BlackRock）資深常務董事暨全球Alpha策略總監

本書作者俐落地解析「有策略思維」這個複雜概念，智慧、洞察、故事躍然於扉頁，教領導人如何航行於充滿不確定性的海域。對那些牢記並實踐本書建議而成為策略型領導人者而言，這可能是一本幫助他們改變賽局的書。―胡安．卡洛斯．里維羅（Juan Carlos Rivero）威達信集團（Marsh & McLennan Companies）人才長

我們的產業商業環境變化劇烈，在這樣的環境與局勢中追求持續成長，策略性思考變得遠比以往重要。高階和高潛力領導人該如何提升策略能力與事業影響力，本書提供了實用指南。―威廉．史特拉罕（William Strahan）康卡斯特有線通訊公司（Comcast Cable Communications）執行副總

這本探討策略型領導的重要著作闡述的概念與方法正是我們在美國癌症治療中心（Cancer Treatment Centers of America）所做的事，從策略性思考長期的能力，到採行病患導向的癌症醫療照護新實務。我們重新想像癌症的醫療照護，我們的領導人必須精通這本非常引人入勝的書中清楚且務實地教導的6種修練。這是策略型領導人和有志於成為策略型領導者的人必讀之作。―傑拉德．范葛林斯溫（Gerard van Grinsven）美國癌症治療中心執行長

本書一箭中的，結合趣味盎然的故事和實用的訣竅，形成一本引人入勝的佳作。在模糊不明和高度不確定時代環境中結合6修練，這種完整理論與實務使本書有別於領導力發展領域的其他著作。想要變得更有策略的領導人閱讀此書時將會大快朵頤，它所產生的影響必定使組織蒙益。決策策略國際顧問公司輔導我們公司發展「由外而內」和「從未來回溯現在」的視角，以改進在重要商業角色中的決策，我們看到了許多成功的例子。這本書為如何在任何組織內建立策略型領導能力提供新啟示和新穎概念。―泰瑞莎．齊勒（Theresa Zeller）默克製藥公司（Merck）學習與發展部門執行總監

本書幫助我們從執行返回策略，從策略進入執行。真實故事、策略型領導人如何做的訣竅、以及必須避開的陷阱為我們的領導人提供了實用的建議。本書中內含無數故事，使它讀起來趣味盎然，且立刻躍出重要概念與啟示。―萊絲莉．泰奇葛雷柏（Leslie Teichgraeber）百事可樂大學副總

作者介紹
作者簡介

史蒂芬．克魯普（Steven Krupp）

決策策略國際顧問公司（Decision Strategies International，DSI）執行長，該公司致力於幫助領導人更具策略思維，幫助組織在面對不確定性時更有調適力，多年來，克魯普及其同仁為無數知名公司的領導人提供諮詢與教練服務，設計能力發展課程與計劃，克魯普擁有天普大學（Temple University）博士學位，在進入DSI之前，任職多家國際知名顧問公司高階主管，包括奧緯集團（Oliver Wyman）資深合夥人。他經常在知名期刊和報章雜誌上發表論述，包括《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《學習力長雜誌》（Chief Learning Officer Magazine）及《公司》（Inc.）雜誌等。

保羅．蘇梅克（Paul J. H. Schoemaker）

決策策略國際顧問公司創辦人暨執行董事會主席，賓州大學華頓商學院邁克創新管理研究所（Mack Institute for Innovation Management）研究總監，並於華頓商學院教授策略與決策課程，此前曾任教芝加哥大學商學院研究所長達十二年，並領導該校決策研究中心（Center for Research）的行為經濟學、決策理論及策略主題的學術研究。任教芝加哥大學期間，蘇梅克利用兩年休假前往荷蘭皇家殼牌集團（Royal Dutch Shell）倫敦總部企劃團隊，幫助創始該集團知名的情境規劃研究方法。

蘇梅克的著述聞名國際，名列論述最常被全球商管學術文章引用的前百分之一學者之一，除了一百多篇論文，他還著有決策與策略主題書籍十多本，包括《聰明犯錯》（Brilliant Mistakes）、《看得太少或看得太多的危險》（Peripheral Vision）、《決策陷阱》（Decision Traps）、《致勝決策》（Winning Decisions）等。他在《公司》雜誌執筆一個探討策略與決策主題的雙週刊專欄，吸引最多讀者的專欄已有超過一百六十萬的造訪者。蘇梅克目前也擔任俄亥俄州大眾鹽料批發公司（Public Salt Co.）董事長，以及專門製造食品添加物、客戶遍及歐洲各地的荷蘭維森蘇梅克公司（Vaessen-Schoemaker BV）董事長。

譯者簡介

李芳齡

譯著近百本，包括近期出版的《Google模式》、《執行力的修練》、《交涉的藝術》、《BCG頂尖顧問教你轉型思考術》、《三個商學院教授的公路筆記》、《其實工作不必這麼累》，以及《創新者的解答》、《創新者的修練》、《開放式經營》、《成長的賭局》、《超級資本主義》、《當債務吞噬國家》、《Facebook：臉書效應》、《當十億中國人一起跳》、《杜拉克：管理的使命、責任、實務》、《以小勝大》、《超爆蘋果橘子經濟學》、《哈佛商業評論：企業策略》、《豐田模式》系列等。

目錄
推薦序 結合策略與領導力的精闢洞察
序論 策略型領導IN，營運型領導OUT
1 誰能找到黑天鵝？――預期力的修練：擴大掃描、區辨雜訊
2 教宗的窗子與鏡子――質疑力的修練：學習外人觀點，抵抗群性
3 福爾摩斯 vs 不叫的狗――解讀力的修練：近察遠觀，連結訊號
4 Netflix的斷腕大反轉――決策力的修練：在大膽前進與冷靜探索間權衡
5 歐巴馬也面對的難題――校準力的修練：說服團隊，考量關係人
6 特斯拉 vs 黑莓機的啟示――學習力的修練：放棄完美，更聰明的失敗
7 開始修練策略型領導力的旅程
結語 你的個人策略型領導力發展計劃――個人策略領導力的評量與解讀
附錄 本書的研究基礎