造局傾聽術：隨心所欲引導對話與人際關係，直到對方說出真心話
悪魔の傾聴：会話も人間関係も思いのままに操る
作者： 中村淳彥
原文作者： なかむらあつひこ
譯者： 嚴可婷
出版社：遠流
出版日期：2025/09/26
語言：繁體中文
定價：380元
ISBN：9786264183710
叢書系列：綠蠹魚
本書分類：商業理財> 職場工作術> 溝通說話
內容簡介
從「造局」到「成局」，傾聽與表達必備錦囊！
百萬冊暢銷作家中村淳彥，教你勾引出他人「傾訴」的慾望。
所謂「造局傾聽術」，就是──
在對談中，不評斷、不激勵、不提供建議、不否定對方，
讓對方盡可能在你面前展現自己，直到其吐露真正的想法。
本書作者中村淳彥自嘲：我內向怕生，長得不夠帥，口才也不好。
雖是如此，但作者卻執意從事報導文學作家這個需要表達能力、訪談技巧、累積人脈、洞察人心的工作。
二十多年來，中村淳彥吃過無數次閉門羹，他從失敗的訪談與溝通中學習，將多年歷練去蕪存菁，淬鍊出《造局傾聽術》這本書。
中村淳彥希望能幫忙你少走冤枉路，在工作或交際場合需要與人談話，傾聽、推敲並洞悉對方意圖時，能更容易引導對方進入「傾訴」的狀態，對你說出真心話！
尤其特別適用於以下對象與情境：
．對方只會說些場面話。
．想看穿交往對象的本性。
．試圖得知客人細微的感受。
．深入了解從履歷表無法得知的應徵者人品。
．改善部下與上司之間的溝通效果。
．運用在教育、社福機構的諮詢。
．想讓指定上門的客人增加。
．想讓採訪的內容更深入。
．對於求職面試感到無所適從。
✽ 認清真相的人，將一路順遂
請你回想在與人溝通時，是否在無意間曾犯過以下錯誤？
1 否定他人的想法。
2 提出無關的比較句。
3 光談自己的事。
4 使用「學習、成長」等鼓舞激勵語言。
曾經犯過其中一項錯誤，你就需要這本《造局傾聽術》。
「滾雪球」、「推測問話」、「反假設問句」、「劇場型技巧」、「時光倒流法」……全書共44種技巧，就算只學會一項技巧也受用！
✽ 傾聽是一種創造性的行為
本書特色
出版後迴響不斷，銷售突破5萬冊！
〔本書特色1〕按照本書44種情境與簡單技術、以及練習自我覺察，誰都能成為洞悉人心高手！
〔本書特色2〕為你揪出破壞溝通與人際關係的壞習慣。
〔本書特色3〕適合新聞媒體、服務業、保險業、公關業、公司人資、公司主管、社福人員等工作。
作者介紹
作者簡介
中村淳彥 なかむらあつひこ
報導文學作家。長期在AV女優、特種行業、長照等領域進行田野調查，傾聽了解實況並執筆撰稿，反映日本貧困化的真實面。
作品《東京貧困女子》（東洋經濟新報社）入圍2019年本屋大賞報導文學類。
著有《新冠疫情與貧困女子》（寶島社新書）、《日本的貧困女子》（SB新書）、《日本的特種營業女性》（新潮社）、《特種行業女大學生》（朝日新聞出版）、《當AV女優成為職業》、《中年童貞報導》、《AV女優消滅》（幻冬舍新書）等書，《沒有名字的女性》系列（寶島社）曾兩度拍攝成電影。
著作累積銷量超過百萬冊！
譯者簡介
嚴可婷
東吳大學日文系畢業，曾任職書店與出版社。
譯有：四方田犬彥《天才的餐桌》、高橋源一郎《探索問題比尋找答案更重要》、岩崎夏海《如果高校棒球女子經理讀了彼得．杜拉克 2：復活的開始》、梅田孝太《叔本華：在充滿慾望的世界求生存》（遠流出版）等書，譯作入選誠品閱讀職人大賞。
目錄
〈前言〉人都有「想說話」、「想表達」的慾望
〔第一章〕基礎篇：技巧提問與滾雪球術
1 三大壞習慣（HHJ）
2 基本技術：技巧提問
3 意識到對方的慾望與情感
4 讓話題不斷的滾雪球術
5 對初次見面的異性說的第一句話
6 跟初次見面者展開對話的契機
〔第二章〕實踐篇：掌握「造局傾聽術」
7 哪些是適合運用「造局傾聽術」的場所？
8 午餐時段在人聲嘈雜的連鎖餐廳內傾聽
9 在餐廳裡的四人桌，該選哪個位置？
10 傾聽時應有的心態
11 展開傾聽的方法
12 傾聽時擴大談話範圍的提問技巧
13 花在傾聽的時間
14 傾聽時聆聽者可以表達的意見
15 面對需要幫助的對象時
16 當對方透露自己有精神障礙時
17 當對方講到哭出來時
18 當對方陷入沉默，氣氛變得凝重時
19 察覺對方手上有割腕痕跡時
20 當對方開始岔開話題時
21 當對方不願意吐露真心話時
〔第三章〕為了洞悉人心必須先調整心態：慾望的斷捨離與集中精神
22 為了專注聆聽，必須先進行「慾望的斷捨離」
23 在社福機構現場的慾望斷捨離
24 能夠讓對方信賴的條件
25 當社長與部長之間存在著明顯隔閡
26 有多種價值觀夾雜的現場
27 與立場壓倒性占優勢的人物談話時
28 「成長」與「學習」是危險的詞彙
29 避免陷入自說自話的座右銘
30 萬一對方透露自殺未遂的體驗
31 面對訴說悲慘人生的對象
32 培養接受力
33 如果對方吐露「想死」的心聲
〔第四章〕進階篇：完整聆聽對方真心話的11個技巧
技巧1 感受對方非語言的訊息
技巧2 先建立起點接著想像的「推測問話」
技巧3 以有強度的語言提出「反假設問句」
技巧4 將腦中接收的訊息影像化的「劇場型技巧」
技巧5 聚焦於對方所說關鍵字的「關鍵字技巧」
技巧6 從現在回溯過去提問的「逆向生命歷程法」
技巧7 從經濟狀況了解對方的「財務判斷法」
技巧8 從「為什麼？」深入探索的「細節探究」
技巧9 從戀愛傾向解讀人格的「戀愛分析」
技巧10 預測對方的狀況，引導談話的「假設提問」
技巧11 從生長、居住環境切入的「移動掌握法」
結語
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