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一句話學管理
如果完美主義是一種藥，它的副作用是「成長遲緩」。
管理關鍵字
生成式AI以大型語言模型（LLM）來建立文字回應，然而，用來訓練AI的資訊可能已經過時，或不具備與企業相關的產品服務的...
拉高團隊的平均值
試著想想在籠子裡玩著滾輪的倉鼠，為什麼這個人類乍看可愛的畫面，經常被拿來形容瞎忙與徒勞無功？因為滾輪確實一直在...
把複雜的事情簡單化
將複雜的計畫，拆解成簡單的概念和步驟，這麼做有助於把事情想透，並且能說透，才容易讓大家聽明白、有共識。
員工焦慮被 AI 取代，更重視學習與職涯發展
BCG報告指出，AI時代，「就業保障」及「學習與職涯發展機會」對員工的重要度提升。這代表雇主必須提供完整AI培訓計畫...
不計較利益、多做些「傻事」，朋友、貴人自來相助
我做的傻事，在別人眼裡，或許就像吃飽撐著。但日前，碰到一個不得志的好友，對我說，如果他意氣風發時，也能多做些「...
美、中推出無人駕駛計程車，叫車、開車、停車都由 AI 運將服務
2023年10月，美國洛杉磯推出Waymo無人駕駛計程車服務，讓民眾能夠體驗完全自動駕駛的出租車，在網路上掀起開箱潮。AI...
確保策略跟得上市場變動，補足人才缺口，找到利基市場
數位轉型對中小企業而言，不僅是技術升級的過程，更是重新定位和創造競爭優勢的機會。透過數位策略和有效的人才管理，找...
管理在線
不到新台幣4000元就能成為輝達股東，你會考慮嗎？2024年6月，輝達（NVIDIA）以1股拆成10股的方式分割股票，分割後每股價...
會費貢獻全年 2/3 利潤！經營自有品牌營收超過 Nike
「會員是我們最重要的產品！」在2024年1月新上任的好市多（Costco）執行長羅恩．瓦克里斯（Ron Vachris）說，好市多做的...
強迫斷網、揪出時間小偷，工作不再壓線完成
「完蛋了，明天要交的報告到現在還沒開始！」這句話，是不是也在你心裡浮現過無數次？每每到了死線，都要腎上腺素爆發...
練習善待自己，化解完美主義的焦慮
你是完美主義者嗎？是否經常擔心工作表現不好而加倍努力？或者在完成一項任務後，無法從自己的表現中找到任何值得稱許的...
成功不在於你離完美有多近，而在進步過程中，克服了多少困難
班尼．路易斯（Benny Lewis）是位多語達人，能用中文、捷克語、匈牙利語、阿拉伯語、德語等10種語言與不同國家的朋友...
打造高動能團隊 建立管理機制，自動產生績效
全球績效管理諮詢公司蓋洛普（Gallup）2023年研究顯示，員工的工作參與感、熱情下降，低參與度導致全球經濟損失8.9兆美...
理性機制、感性領導並進，打造出主管安心放手的團隊
如果你是企業創辦人或高階主管，你敢休假一個月，在完全放手的情況下，把公司大小事，交給團隊處理嗎？
刺激員工思考：這工作為何存在？讓每個人都願意為目標付出
「我們公司的目標，是3年內要展店100家，年營業額突破10億元！」身為主管，你在對團隊宣示目標時，是不是也曾這樣講過呢...
協助發揮潛能、自我實現，讓部屬願意「多做一點」
艾美．席夢思（Amy Simmons）在美國創辦第一間艾美冰淇淋（Amy's Ice Creams）時，她想打造出一間與眾不同的冰淇淋店...
員工自覺為團隊一分子，工作更積極、有動力
在2000年代初期，美國軟體公司競爭開發網路廣告，Overture Services（2003年被Yahoo併購）發想出點擊付費的廣告模式...
規矩合理明確、適時賞罰協助，部屬自然跟著準則走
公司進行跨部門的問卷調查，規定同仁在周五前繳交。身為部門主管的你，一個星期前就開始提醒同事，但到了截止日，還是有...
資源給重點項目、調配庶務，讓部屬掌握工作的輕重緩急
曾擔任美國陸軍後勤軍官的《團隊好習慣》作者查理．吉爾基（Charlie Gilkey）提到，他在訓練突擊隊時，會提醒要找到有2根天...
職權劃分清楚、意見充分交流，組織高效運轉不停滯
想像一下，在你的團隊中，如果每個成員彼此協作良好，除了扮演好自己的角色外，在交接任務、溝通協調都能快速明確，就像...
當主管說的，部屬也覺得重要，真正的溝通才開始
山田任職的電商公司最近因為景氣不佳，加上同業競爭，營收不斷下滑，上級要擔任主管的山田想辦法把業績做起來。在月會上...
將社會行為與適應力納入考量，選出跟團隊一起成長的人
科技巨頭微軟（Microsoft）曾經依賴名為「活力曲線」（vitality curve）的績效評估制度，強制將員工排名，排名最後10%的員...
建立公平、透明的獎勵機制，形成付出與肯定的正向循環
根據《衛報》（The Guardian）報導，英國郵局執行長尼克．里德（Nick Read）不滿自己的績效獎金太低，多次要求政府加薪，...
利潤中心制、貫徹 SOP，員工自動把事情做對、做好
「膠帶這個產業，產品附加價值不高，我們業務又分布全球各地，公司要好，就要靠規範、制度來管理。」這是炎洲集團創辦人...
設高標準、給相應的獎勵，讓員工願意追求更好
在2024年4月，花蓮發生芮氏規模7.2、最大震度6級的地震，重創旅遊業。根據花蓮旅館同業公會統計，光是4月退訂潮，就造成飯...
組織有「人情味」，不用硬性規定，員工也會發自內心服務顧客
店裡，一位客人詢問商品在哪，店員回答「2樓第3排貨架，第2格中間第3個。」過了3分鐘，店內突然響起廣播，店員看著監視...
用絕不妥協的技術和品質，造就豪華車鍛造鋁圈世界冠軍
成立於1994年的全球鍛造輪圈大廠巧新，2024迎來30周年，並選在而立之年正式掛牌上市，距離2006年10月26日興櫃，相隔已...
再生能源首家創新板掛牌上市，３次轉型串起綠電上下游版圖
在2023年，泓德能源成為首家在台灣創新板掛牌上市的能源廠商，營收5年內飆升5倍，從2019年11.6億元成長至2023年58.5億元...
拓展新品牌、開發多通路，40 年企業持續吸引年輕世代
美吾華公司（下稱美吾華）副董事長李伊俐，2013年進入公司時，這已經是一家有37年歷史的老牌企業。講到美吾華旗下品牌...
合夥創業始於信任和專業分工，權利義務需白紙黑字避免爭議
與朋友一起創業是很多人開展事業的起點，好處是有足夠的默契和信任，溝通成本較低；壞處則是公私界線易模糊不清，一旦...
在風險許可範圍內跳脫價格競爭，創造差異化、提升品牌價值
電商只能打價格戰嗎？不盡然，廠商可以在風險可承受的範圍內，能夠做更多的嘗試與創新，洞察顧客需要、推出差異化商品或...
連鎖品牌要慎選加盟方式，建立 SOP、提前做好危機管理
近期，幾間手搖飲品牌爆發連鎖店管理問題，引發公關危機。究竟，連鎖品牌要如何經營、管理，才能確保加盟店也有一樣...
拿下 IT 界最佳雇主獎，對員工也要「用戶至上」！
科技業普遍給人薪水高，但忙碌、不斷加班，沒有個人生活的印象，如果工作環境都差不多，員工自然「逐水草而居」，往待...
主管必修！AI 素養６堂課
根據微軟（Microsoft）與求職平台領英（LinkedIn）共同發表的《2024工作趨勢指數》指出，79%的企業領導者都認為導入...
由上而下擬定轉型計畫，讓 AI 真正融入公司營運
近2年最熱門的科技議題非AI莫屬，2022年末隨著ChatGPT的問世，掀起了生成式AI（generative AI）熱潮，政府和產學各界...
對焦需求與技術，用對 AI，工作更省力
自ChatGPT問世以來，實現了革命級的AI技術，只要輸入指令（prompt），AI就能理解需求，並生成文字、圖片、影音等內容。...
理解 AI 的能力與限制，擬定配套措施、發揮最大功效
如果5年前有人跟你說，不久的將來電腦能自動寫文章、做簡報，甚至製圖，你可能會感到不可思議，但時至今日，這些事，透...
從員工、流程到產品、定位，把 AI 結合商模，提升商業價值
回首工業革命，蒸汽火車首次亮相時，一些馬車伕還不以為意，堅信傳統的運輸方式才是王道，隨著鐵路的普及，這些馬車伕最...
對齊目標、讓員工理解原因，小範圍示範成功，逐步擴散變革
據全球軟體與數據調查公司Similarweb統計，ChatGPT推出僅2個月，就達到了1億使用人次，較TikTok、Instagram等社群軟...
導入「守門員」機制，避免機密外洩
企業使用生成式 AI，會受惠於它的分析統整，但也可能導致資安疑慮。根據Google等5家調查指出，高達80%的企業高階主管，...
確保員工理解 AI 使用規範，留心著作權、造假問題
自從ChatGPT面世後，AI不僅改變了人們的生活方式，也影響各行各業的工作模式。在享受新科技帶來的便利之餘，也要謹慎...
「非典型雇用」愈來愈熱門，企業與勞工的《勞基法》必修課
外送平台、自由接案和打工族，這類非典型工作成為近年熱門。據行政院主計總處統計，2023年台灣非典型工作者達80.6萬人...
從閱讀中解惑，反芻後提出自己的見解
甲桂林廣告與大隱開發建設董事長張裕能，不僅做建築、代銷售不動產，還在淡水成立ART BOX小美術館，收藏藝術品，並熱愛...
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