商業洞察力：9大基模 × 3大思維 × 3套實踐方法，透視商業本質，擁有開掛人生！
商业洞察力
作者： 劉潤
出版社：寶鼎
出版日期：2021/10/05
語言：繁體中文
定價：350元
內容簡介
得到App 50+萬學員訂閱
企業戰略顧問、《5分鐘商學院》作者劉潤全新力作
帶你半秒透視表象、洞察本質，擁有開掛人生！
當我們說起洞察力時，到底在說什麼？
如果將商業世界看成一個模型，商業洞察力是一種能讓你直視核心本質，看清系統中每個要素，梳理錯綜複雜的連接關係，快速找出根本解方的能力。
資深企業顧問、商管大師劉潤在本書中向讀者展示一副用系統動力學打造的洞察力眼鏡，從瞭解模型、建立模型開始，到9大系統基模應用，以及3大思維心法搭配3套終身實踐的方法，帶領讀者一招招解決難題、看透人心，解構龐雜的商業世界。
熟悉9大基模，掌握未來方程式的公式解
．2018年初，投資比特幣成為熱潮；回到那個時間點，你會投資挖礦機加入礦工行列嗎？
正解：不能在極短時間內完成投資、挖礦、套現、離場，就不要參與。
→「公地悲劇基模」是比特幣挖礦收益分配模型的核心，如果錯過離場時機，挖礦機產生的電費成本將超過收益，最終將賠得血本無歸。
．知識付費平臺發現銷售額不如預期，銷售總監提議推出「吃到飽會員卡」提昇業績，如果你是老闆，你會批准這個計畫嗎？
正解：最好三思。這個計畫雖然可以提振短期收入，卻會對長期收入造成更深傷害。
→吃到飽會員卡是「飲鴆止渴基模」，不按課程付費的銷售模式將導致優秀作者無法獲得相對報酬而流失，優秀作者離開將加劇忠實用戶流失，公司只好再降低付費內容的價格⋯⋯形成惡性循環。
．1970年代，寶僑為了提高市占率突然進行大規模打折促銷，導致盟友沃爾瑪的通路利潤銳減。沃爾瑪決定回敬寶僑，大量囤積寶僑的打折商品，等恢復原價時再賣出，使寶僑的促銷預算都變成沃爾瑪的利潤。這場戰爭，最後誰贏了呢？
正解：兩方都不會是最後贏家。寶僑和沃爾瑪的關係互利共生，為了自己贏而中傷對方，最終兩敗俱傷。
→寶僑和沃爾瑪上演的是「意外之敵基模」，想改善自己業績，卻意外傷及盟友而反目成仇，誰也沒得到最後的好處。
3大思維破除思想誤區，提昇思考維度
． 一道「銷售額＝流量×轉換率×客單價×回購率」公式，就可以知道餐廳的經營邏輯：短期生意靠流量，長期生意得靠回購率。
→建立公式思維，世界在你眼中就不再只是單獨的「要素」，而是能更清楚它們之間的「連接關係」，對症下藥。
． 擁有局部思維的人會說產品、管理或是合作夥伴決定一間公司的存亡。頂尖高手卻會說時代、戰略、治理和管理才是影響要素，而且時代高於戰略，戰略高於治理，治理高於管理，層次分明。
→層次思維能讓你站在更高的位置思考問題，看到更大的格局，在考量整體最大利益下做出最小的犧牲。
．向頂尖企業學習，要先學會「看過去」。學習谷歌就要學2000年的谷歌；學習蘋果就要學1997年的蘋果；學習微軟就要學1985年的微軟。
→這是演化思維，現在企業成功的原因，並不一定是它為什麼能走到今天的原因。將萬物裝上時間軸，看過去、看現在、看未來，觀察萬物在時間軸上如何變化。
3套終身實踐方法，將洞察力愈練愈強大
．儲備模型：想要練就快速洞察本質，必須將大量的模型植入腦中，因應各種變化的速度才能愈來愈快。
．不斷追問：追問就好比逆著長長的因果鏈，不斷向上追溯原因，能將你的洞察力磨練得一針見血。
．多打比方：打比方的基礎是同時理解兩件事的本質，需要具備建立新模型和儲備舊模型的能力，這是訓練洞察力最有效率的方法。
利用9大基模打穩洞察力基底，再用3大思維和3套方法將洞察力磨利，學會善用洞察力，你將能自由穿透複雜世界的表象，直擊問題重點，破解各式難題，以開掛的姿態迎接未來！
本書特色
1.作者具豐富的戰略顧問實戰經歷以及深厚的商學知識，過往課本上的理論都從作者經驗中獲得驗證，是一本知識與技術含量並存的書籍。
2.淺白易懂的口吻搭配案例講解艱澀的理論，內容深入淺出，脈絡推疊順暢。
3.使用大量圖表輔助，引導讀者輕鬆理解商業理論架構，進一步建立屬於自己的模型。
專業推薦
James Huang／《數位時代》創新長
Mr. Market 市場先生／財經作家
Shannon／盛思整合傳播集團創辦人& 暢銷書作者
周品均／唯品風尚集團執行長
孫治華／策略思維商學院院長
游舒帆 Gipi／商業思維學院院長
賈子宸／賈以食日品牌創辦人
愛瑞克／知識交流平臺TMBA共同創辦人
盧希鵬／臺灣科技大學資訊管理系教授
（依姓氏筆劃排序）
作者介紹
作者簡介
劉潤
中國知名商業顧問，潤米諮詢創始人，「得到」50萬+學員專欄作者。前微軟（中國）有限公司戰略合作總監，現任恒基地產、尚景等企業戰略顧問，曾任海爾、百度、中遠國際、晨興資本、康寶萊等多家企業戰略顧問。承擔的社會責任包括：上海宋慶齡基金會理事、香港百仁基金特邀會員、泉公益聯合創始人、捐獻時間公益組織創始人。
著有暢銷書《商業簡史》、《新零售狂潮》、《每個人的商學院》系列、《5分鐘商學院》系列、《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行》、《互聯網+》、《趨勢紅利》等。
目錄
推薦序一 洞察，就是看到問題的本質
推薦序二 建立模型，直面商業本質，解構商業問題
推薦序三 洞察世界的規律
導論 系統：我們說洞察力時，到底在說什麽
第一章 建立模型
一、結構模組：什麽導致了大不列顛的強盛
變量
因果鏈
增強迴路
調節迴路
遲滯效應
二、變量：流量改變存量，存量改變世界
「浴缸模型」
如何看透「變量」
三、因果鏈：為什麽「只看結果」是低級的管理方法
管理者的正確做法
用「因果鏈」連接「變量」應注意的三個誤區
四、增強迴路：每家偉大的企業，都有一個高速旋轉的飛輪
理解「增強迴路」
建立「增強迴路」需要注意的三點
五、調節迴路：你的計劃是騰飛，世界的計劃是回歸
亦敵亦友的「調解迴路」
如何與「調節迴路」共舞
六、遲滯效應：教育孩子，為什麽至今沒有完美「配方」
什麼是「遲滯效應」
如何識別和處理好「遲滯效應」
七、搭建模型：白手起家，創業者如何找到戰略勢能
核心存量
關鍵因果鏈
增強迴路：推動增長的飛輪
調節迴路：打破增長的天花板
遲滯：飽和式創業
八、系統體檢：複雜，是成熟的代價
適應力
自組織性
層次性
第二章 訓練場一：解決難題
一、還原大前提：過去有效，現在失效，怎麽辦
隱藏的大前提
大前提的藏身之處
二、突圍邊界牆：為什麽雀巢的收入超過BAT總和
突圍的雀巢公司
「剛性約束」的四種類型
三、安裝緩衝器：如何對衝風險
理解緩衝器
兩個「必要緩衝器」
四、跨越臨界點：一直挺好，突然變了，如何解決停滯問題
臨界點的本質作用
臨界點的四種類型
五、找到根本解：普通人改變結果，優秀的人改變原因，頂尖高手改變模型
如何打破「巨信」贏家通吃的局面
如何讓微軟的食堂變得更好吃
第三章 訓練場二：看透人心
一、上下同欲：如何讓你的計劃，成為員工的計劃
特殊的社會系統
設計「上下同欲」模型的兩個要點
二、群體壓力：如何讓員工說出真實的想法
為什麼「三個諸葛亮，還抵不上一個臭皮匠」
如何破解群體壓力
三、結構性張力：如何幫員工建立自驅力
什麼是「結構性張力」
期望理論
四、創業之心：我不在乎輸贏，我就是喜歡比賽
普通高級主管與合夥人的區別
篩選「合夥人」的三個黑箱
五、改變人心：不是將心比心，更不是苦口婆心
增活正向增強迴路
切斷負向增強迴路
增加安全調節迴路
第四章 訓練場三：預測未來
一、預測未來：沒有預測，就沒有決策
摩爾定律
預測未來的方法
二、受阻模組：為什麽開始前途無量，最後舉步維艱
公地悲劇基模
成長上限基模
成長與投資不足基模
三、失控模組：為什麽愈急於求成，愈一事無成
捨本逐末基模
飲鴆止渴基模
意外之敵基模
四、通吃模組：一個比微信好十倍的產品，能打敗微信嗎
贏家通吃
四個「總量有限的資源戰場」
五、鎖死模組：你所謂的務實，可能只是目標侵蝕
惡性競爭
目標侵蝕
六、預測練習：沒人能看到未來，但有人能看到什麽在影響未來
微信小程序
共享單車
第五章 訓練場四：終身練習
一、公式思維：從上帝手中「偷」地圖
倒閉的明星火鍋店
碳排放的分解公式
二、層次思維：如何像頂尖高手一樣俯視問題
什麼是層次思維？
建立「層次思維」
三、演化思維：你要學哪個版本的谷歌
谷歌是靠什麼成功的
如何練習演化思維
四、三套劍法：儲備模型、不斷追問、多打比方
儲備模型
不斷追問
多打比方
五、敬畏萬物：我們永遠不可能成為上帝
複雜度災難
機率性因果
認知力極限
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