內向軟腳蝦的超速行銷:哈佛、國際頂尖期刊實證,不見面、不打電話、不必拜託別人,簡單運用行為科學,只寫一句話也能不著痕跡改變人心

內向軟腳蝦的超速行銷:哈佛、國際頂尖期刊實證,不見面、不打電話、不必拜託別人,簡單運用行為科學,只寫一句話也能不著痕跡改變人心內向軟腳蝦的超速行銷:哈佛、國際頂尖期刊實證,不見面、不打電話、不必拜託別人,簡單運用行為科學,只寫一句話也能不著痕跡改變人心
臆病ネコの文章教室
作者: 川上徹也
譯者: 張嘉芬
出版社:三民
出版日期:2022/01/07
語言:繁體中文
定價:380元

內容簡介

內向的你不用改變個性
只要一個小小動作
就能以柔克剛
安靜快速解決職場難題

日本廣告文案鬼才、「論文狂」川上徹也,從社會心理學、行為經濟學、認知神經科學等行為科學領域的經典案例與最新研究中,為擁有內向特質的你嚴選46個技巧,幫助你痛快解決職場上的行銷、企畫、文案、議價等難題。例如:

【當客戶說「我不需要」,就不太敢繼續推銷下去……】

◇科學解方1
社會心理學家席爾迪尼(Robert Cialdini)等人曾做過一個實驗,在推銷信的開頭多寫一句「請想像一下」,並用第二人稱「您」來串聯整篇文章,成功率多了近三成!

因為收到信的消費者,能真實地想像使用後的生活樣貌,體認到「這是和我有關的服務」。
請您也想像一下,使用上面這一招後,工作將會更得心應手吧!

◇科學解方2
美國西伊利諾大學曾針對42個心理學研究(受試者22,000人)進行分析,發現只要在會議或談判最後,加上「一句話」,對方同意的機率就會倍增。

這句話就是:「不過,最後還是由您決定。」(But you are free)
所以下次不妨在推銷最後,加上這句話強調一下,對方自然就想找你買!

有內向特質的人也很常苦惱「溝通」問題,本書也一併提出科學解方。例如:

【總是有人不遵守文件繳交期限,最討厭催討了……】

◇科學解方
諾貝爾經濟學獎得主、行為經濟學家理查.塞勒(Richard Thaler)提出「推力」(nudge)概念,英國政府加以運用,只在催繳稅款通知上多寫這一行字:「大多數的英國國民都有納稅」,讓尚未繳納的人覺得「我也得趕快繳稅才行」,結果補繳率上升三成!

你也可以運用這種「大多數人所選擇的趨勢」來引導決定,暗示對方「你是少數派」,文件回收率就可望改善!

【拜託同事做一件麻煩的工作,心情總是特別沉重……】

◇科學解方
哈佛大學研究,運用「因為╳╳,所以能不能幫我○○」說明理由,會比只說「能不能幫我○○」更有機會獲得同意。
理由不必太冠冕堂皇,例如請人寫稿時,就說「很想拜讀K先生您的大作」即可。這樣一個小動作,說不定就能讓對方爽快地答應喔!

只要善用本書的46個技巧,你將擁有「以柔克剛」的力量,不必強硬地主張己見,也能引導對方主動做出自己想要的選擇,想都不想就說YES!

絕讚推薦

李崇建│作家
林育聖│「文案的美」負責人
鄭緯筌│「Vista寫作陪伴計畫」主理人
愛瑞克│《內在原力》作者、TMBA共同創辦人
蘇益賢│臨床心理師
(按姓氏筆畫排序)

作者介紹

作者簡介

川上徹也

文案撰稿人、湘南故事品牌塑造研究所負責人。
大學時期主修「比較行為學」,同時也很關注「社會心理學」領域,並因「打動人心」的觀點而對廣告業萌生興趣。

大阪大學人文科學系畢業,曾於大型廣告代理商服務,後來自立門戶。曾獲東京文案撰寫人俱樂部新人獎、富士產經集團廣告大獎製作者獎、廣告電通獎、ACC獎等多項肯定。

其中,川上徹也最擅長「川上文案」,也就是將企業、團體的「理念」濃縮成一句金句,供客戶作為標語使用。他還將「故事」所擁有的力量融入行銷當中,開發出一套名叫「故事品牌塑造」的獨創手法。

著有《為什麼這個商品可以賣到嫑嫑的?不靠口才、不用打折,扭轉「賣點」就能從滯銷變暢銷》(商周出版)、《為什麼超級業務員都想學故事銷售:5大法則,讓你的商品99%都賣掉》(大樂文化)、《暢銷商品是如何用一句話說故事:取名字、寫文案就是比別人好的79個技巧!》(大樂文化)、《逼人買到剁手指的77個文案促購技巧:抓住眼球、刺進要害、留在心上的廣告文案力》(商業周刊)等,累計銷售量逾59萬本,且有多部作品在海外翻譯出版。

譯者簡介

張嘉芬

日本法政大學日本文學碩士,輔仁大學跨文化研究所認證中日文專業會議口譯,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域之口筆譯。譯稿指教:ccfjp@hotmail.com

目錄

前言

Chapter 1
不必一意孤行,也能表達自己的主張
軟腳蝦案例
01 想催又不敢開口
02 想拜託又開不了口
03 不放心,就把想到的內容全都寫進企劃書
04 有人不守規矩,我卻什麼都不敢說
05 我想多推銷自己,卻不敢開口
06 我希望對方牢記的事,對方卻忘得一乾二淨
07 總是不敢把話說得斬釘截鐵
08 約好的事老是被放鴿子
09 被拒絕過一次之後,就很難再重新振作起來
10 只寫得出一些平淡無奇的企劃書

Chapter 2
推銷賣不出去的商品
軟腳蝦案例
11 不敢大力強調「買嘛、買嘛」
12 只要商品有弱點,就不敢推銷
13 明明有推薦商品,卻不敢推薦
14 總覺得商品賣不出去是自己的錯
15 只要有競爭對手,就完全不敢推銷
16 優點說不出口
17 不敢斬釘截鐵地說「這個好!」
18 只要被拒絕,就變得很畏縮
19 總是驚慌膽怯

Chapter 3
隨心所欲地驅策他人
軟腳蝦案例
20 無法強迫別人
21 不敢開口請人做公益
22 說不出「請給我錢」
23 不敢請人配合
24 即使是為對方好,也不敢推薦
25 被動手腳也不敢生氣罵人
26 就是不選我推薦的
27 再怎麼提方案,對方就是不做決定
28 總之對方就是不做決定

Chapter 4
寫出能讓對方明白的文章
軟腳蝦案例
29 再怎麼寫,都沒人肯定
30 被嫌「很難看懂」,就會很沮喪
31 沒人願意讀到最後
32 越是想說服別人,越是寫得拖泥帶水
33 無法留下任何印象
34 老是被說「我知道你想說什麼,可是……」
35 沒有傳達到重點
36 等不到主管回信
37 撼動不了對方的心

Chapter 5
不爭不吵,就能讓人改變意見
軟腳蝦案例
38 說服不了頑固的人
39 議價時總是被迫吞下對方要求
40 再怎麼拜託都沒人願意配合
41 真想把失敗全都藏起來
42 想大肆宣傳,卻不知如何是好
43 雖然是好事,卻不敢大力拜託眾人配合
44 說不出口的負面消息
45 對談錢議價一竅不通
46 總之就是不想得罪任何人

結語
參考文獻

资源下载
资源下载
語言:繁體中文
格式:PDF
下載:高速下載/非百度網盤
常见问题
连接失效了?什麼網盤?
1、老文章失效概率很大,请在对应文章底部留言,我会尽快处理;2、高速下載,非任何百度網盤或者其它網盤;3、我們不定期刪除一年前發佈的文章,請及時下載。
書籍雜誌的格式?
雜誌均為PDF格式,電子書未做註明的情況下,皆為PDF格式,其它格式一般在標題後面或者內頁購買下方註明。
需要支付宝/微信/淘宝?
请发邮件或者发工单留言,我会尽快处理。
PDF/MOBI/EPUB閱讀工具
PDF/MOBI/EPUB均可使用Sumatra PDF:http://boxwc.com/help
IDM下載工具
IDM_v6.38.7.2__中文綠色特别版:http://boxwc.com/help
0

评论0

请先
理財周刊 2025年2月7日 第1276期
理財周刊 2025年2月7日 第1276期
8分钟前 有人购买 去瞅瞅看

站点公告

【3.17-3.22優惠倒計時】 充值 100 元,實際到賬 130 B 充值 300 元,實際到賬 450 B 充值 500 元,實際到賬 800
显示验证码
没有账号?注册  忘记密码?
|