商業周刊 2025年9月1日第1972期 下半年熱賣密碼 情感經濟
破解顧客「預防性不花錢」！連紡織廠、工具機都在學情緒價值
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用「小智時光」、自己人紅利、黑卡精神，戰勝壞景氣！
下半年熱賣密碼 情感經濟》史上最不確定時刻，CP值失靈了！蔡茹涵
連紡織廠、工具機也從拚規格變拚服務 越焦慮，情緒價值越有威力蔡茹涵
顧客被稱訓練家，入店就陷「小智時光」 破解最強IP寶可夢共情密碼蔡茹涵
讓玩家感覺被需要，小米、樂高都在用 揭華碩ROG「自己人紅利」韓化宇
創人設、當配角 4道公式給足客戶情緒價值編輯處
最懂高端服務的人，為何掛奧客21次電話？他3招建「黑卡精神」團隊程倚華
反問面試官煩惱，竟增加錄取機會！9招讓你成為情緒價值高手蔡茹涵
本期目錄
商周專欄
總編輯的話
功能會過期曠文琪
商場自慢塾
心中有譜知進退何飛鵬
阿榮看台商
家有一老，如有一寶劉芳榮
服務最前線
來去「離離島」沈方正
金融時報精選
AI怎麼用才對，人資先知道！5大方向打破迷思、做最簡單節省安德魯．希爾
alive
開瓶之前
用432赫茲跨越西、法國界林裕森
CEO下班後
華山論劍？不如華山邂逅方俊強
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